WARUNKI UCZESTNICTWA
-
Rezerwacja
Wszystkie rezerwacje zawarte z polish travel adventure podlegają poniższym ograniczeniom. Żaden kontrakt nie jest uznany za zawarty dopóki polish travel adventure nie otrzyma podpisanej rezerwacji, a klient nie otrzyma jej potwierdzenia.
-
Zmiany i rezygnacja
Zmiany i rezygnacja z rezerwacji zawartych z polish travel adventure przed rozpoczęciem imprezy nie będą powodować dodatkowych kosztów pod warunkiem, że zostaną formalnie zgłoszone nie później niż:
- 45 dni przed rozpoczęciem (w przypadku grup)
- 15 dni przed rozpoczęciem (w przypadku turystów indywidualnych)
-
Płatności
Pełna płatność za wszystkie zamówione usługi powinna dotrzeć do polish travel adventure nie później niż:
- 30 dni przed rozpoczęciem (w przypadku grup)
- 15 dni przed rozpoczęciem (w przypadku turystów indywidualnych)
-
Uwagi dotyczące grup
Grupę tworzy minimum 10 osób uczestniczących w tej samej imprezie turystycznej, a minimalne świadczenia to usługi przewodnika polish travel adventure
-
Zniżki dla dzieci
Dzieci do lat 4 są obsługiwane bezpłatnie, jeśli nie wymagają dodatkowego posiłku i/lub miejsca noclegowego. Dzieciom od lat 4 do12 przysługuje zniżka w wysokości 25% na wszystkie usługi oferowane przez polish travel adventure. Żadne inne zniżki nie będą udzielane. Liczba dzieci korzystających ze zniżki musi być ustalona z polish travel adventure przed rozpoczęciem imprezy turystycznej.
-
Odpowiedzialność i Reklamacje
W przypadku jakiejkolwiek reklamacji podczas trwania imprezy turystycznej uczestnik zobowiązany jest przedstawić ją w formie pisemnej na ręce przewodnika. Ten, w ramach możliwości powinien załagodzić problem. Gdyby jednak uczestnik nadal pozostawał niezadowolony z przebiegu imprezy turystycznej powinien do 30 dni od jej zakończenia przekazać reklamacje w formie pisemnej do polish travel adventure.
polish travel adventure nie będzie odpowiedzialne za żadne straty czy dodatkowe koszty, jeżeli wynikają one z przyczyn niezależnych od polish travel adventure oraz pozostających poza wpływem firmy, takich jak sytuacja społeczno-polityczna oraz klęski żywiołowe i działanie siły wyższej.
